大連住房公積金熱線19日起改為12329
昨日，記者從市住房公積金管理中心獲悉，按照住房和城鄉建設部關於啟用"12329"全國統一住房公積金服務熱線的要求，我市從7月1日起正式啟用，原"96688"客服熱線將同時停止使用。
"12329"服務熱線提供人工應答和自助語音兩種形式服務，服務內容主要包括住房公積金政策業務咨詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務，以及業務指南、業務查詢和業務受理等擴展服務。人工語音服務工作時間為周一至周五8時30分至21時，自助語音24小時全天候服務。
"12329"服務熱線為本地固定電話號碼，本地用戶撥打隻收取市話費，外地人員長途撥打需在此號碼前加撥區號"0411"，並免收信息服務費。
新聞來源http://dl.house.sina.com.cn/news/2013-10-19/08542458047.shtml
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